Commission de coopération environnementale

Technicien en soutien des technologies de l’information

Le Secrétariat de la Commission de coopération environnementale (CCE), dont le siège se trouve à Montréal (Québec), au Canada, est à la recherche d’une personne qualifiée et dévouée pour occuper le poste de technicien en soutien des technologies de l’information (TI).

Il s’agit d’un poste à temps plein au Secrétariat de la CCE, à Montréal, et le candidat retenu doit pouvoir travailler légalement au Canada en détenant la citoyenneté canadienne ou le statut de résident permanent. Il relève du gestionnaire des Services de TI tout en collaborant avec les autres employés de la CCE.

Le technicien en soutien informatique collabore avec l’équipe du Service de l’administration afin d’établir et de surveiller les systèmes et les services de TI et d’en assurer la maintenance, ainsi qu’avec l’équipe des Services de réunion pour faciliter la planification et la tenue de réunions en mode hybride avec des services d’interprétation.

Si vous souhaitez faire partie d’une équipe qui cherche à contribuer à l’atteinte des objectifs de développement durable en Amérique du Nord, et travailler pour une organisation internationale qui applique les principes d’intégrité, de transparence, d’inclusion, de collaboration et d’excellence, vous devriez présenter votre candidature à ce poste. 

Principales responsabilités 

Assurer le soutien technique de l’équipement de TI et des logiciels, tout particulièrement en exécutant les tâches suivantes : 

• Installer et configurer les postes de travail, les serveurs, les imprimantes et l’équipement de réseau, et en assurer la maintenance.
• Installer, configurer et mettre à niveau les postes de travail et les serveurs.
• Offrir un soutien technique pour les logiciels du système d’exploitation, les applications d’affaires et les solutions de cybersécurité, et aider les utilisateurs à se servir de l’équipement dans les salles de réunion.
• Assurer la liaison avec les sous-traitants afin d’offrir un soutien à l’égard des applications internes et de l’édition sur le Web, de même qu’avec les fournisseurs pour assurer la maintenance de la connexion Internet et des lignes téléphoniques du Secrétariat.
• Gérer le système téléphonique et le système d’accès aux bureaux.
• Entretenir l’équipement, faire l’inventaire des logiciels, et gérer la documentation et les procédures relatives aux systèmes.
• Aider l’équipe des Services de réunion à planifier et à animer les réunions en personne et/ou en mode hybride avec des services d’interprétation.

Attributs et qualifications

Le candidat retenu doit satisfaire aux exigences suivantes en matière d’études, d’expérience, de connaissances linguistiques et de compétences :

• Un diplôme de cégep ou un diplôme équivalent en informatique, en technologie ou dans un domaine connexe.
• Au moins trois ans d’expérience en soutien informatique.
• De l’expérience en soutien technique dans un environnement Windows qui utilise les applications Microsoft 365.
• La connaissance des réseaux informatiques et des protocoles connexes.
• Une bonne connaissance de diverses normes de l’industrie (visant à la fois le matériel et les logiciels) dans les domaines suivants : la téléphonie, la mise en réseau de systèmes d’exploitation, et les systèmes et les protocoles Internet.
• D’excellentes aptitudes en dépannage et en résolution de problèmes.
• Un niveau professionnel de connaissance de l’anglais oral et écrit, et la connaissance d’au moins une des deux autres langues officielles de la CCE (le français et l’espagnol).

Le salaire annuel du poste se situe entre 52 000 $ CA et 62 000 $ CA, avec un régime d’avantages sociaux correspondant à 25 % de ce salaire annuel, selon une semaine de travail de 37,5 heures.

La CCE favorise l’équité en matière d’emploi et encourage la diversité. Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre d’accompagnement par courriel, d’ici le 3 juillet 2023, à l’adresse <ITST@cec.org>.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la CCE et voulons vous informer que nous ne répondrons qu’aux candidats présélectionnés. Tous les curriculums vitæ seront conservés dans nos dossiers pendant six mois et seront pris en considération si des postes appropriés sont à pourvoir pendant cette période.